golosptic: (Default)
[personal profile] golosptic
Удивительно наблюдать, как компания Яндекс-деньги, заблокировав кошелёк, начинает менять версии о причинах блокировки буквально на ходу.

Начали с "подозрительной активности, может быть кто-то взломал Ваш аккаунт", но на следующем этапе разговора, внезапненько, начали задавать вопросы о назначении платежей и характере использования денежных средств.

Особенно интересно, когда на прямо заданный вопрос о том, существует ли возможность прийти к ним в офис, предъявить паспорт и забрать деньги из кошелька себе на счёт в Сбербанке - сотрудница техподдержки начинает отправлять переписываться через форму на сайте. Ту самую, с которой мне компостируют мозг.

UPD: Однако, разблокировали.

Date: 2017-01-16 08:13 pm (UTC)
From: [identity profile] ne-skazu.livejournal.com
Тоже сражаюсь.
Проще всего, как я понял, если есть Сбербанк.
Но у нас в Крыму нет Сбербанка, и нет офисов Яндекса, нет ничего из предлагаемых ими вариантов.
Edited Date: 2017-01-16 08:13 pm (UTC)

Date: 2017-01-17 06:35 am (UTC)
From: [identity profile] shur-ik.livejournal.com
Кстати, замечено что ЯД массово блокирует кошельки, на которых текущий остаток превышает 3000-5000 руб. Очевидно что это неприкрытое вымогательство. Помня об этом, не держу на ЯД более 10-15 минут суммы крупнее 100 руб. В остальном же сервис не просто удобен, он порой просто незаменим.

Date: 2017-01-17 09:52 am (UTC)
From: [identity profile] nivanych.livejournal.com
> это неприкрытое вымогательство

А что именно они вымогают?
Внимание клиента?

А, ну в смысле, что после скольки-то этапов мучений, клиент забьёт и денеги останутся им...
Может быть.
Хороший сервис.
Edited Date: 2017-01-17 09:53 am (UTC)

Date: 2017-01-17 10:01 am (UTC)
From: [identity profile] shur-ik.livejournal.com
Деньги, причём напрямую.
Комиссия при закрытии счёта в офисе.
Исчезновение (да-да, вот так откровеннно) денег со счёта тоже практикуется. (И, кстати, не подпадает под УК РФ).

В общем, единственнный действенный рецепт: не оставлять на виртуальном счёте больше 100 рублей.

Date: 2017-01-17 10:06 am (UTC)
From: [identity profile] nivanych.livejournal.com
А в каких случаях этот сервис незаменим?
Какая-нибудь виртуальная виза не покрывает эти случаи?

Date: 2017-01-17 11:00 am (UTC)
From: [identity profile] shur-ik.livejournal.com
Навскидку: R01

Date: 2017-01-31 05:22 pm (UTC)
From: [identity profile] gansalbatros.livejournal.com
это что-то новенькое. кошмар
Page generated Sep. 26th, 2017 09:15 am
Powered by Dreamwidth Studios