(no subject)
Jan. 16th, 2017 10:57 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png)
Удивительно наблюдать, как компания Яндекс-деньги, заблокировав кошелёк, начинает менять версии о причинах блокировки буквально на ходу.
Начали с "подозрительной активности, может быть кто-то взломал Ваш аккаунт", но на следующем этапе разговора, внезапненько, начали задавать вопросы о назначении платежей и характере использования денежных средств.
Особенно интересно, когда на прямо заданный вопрос о том, существует ли возможность прийти к ним в офис, предъявить паспорт и забрать деньги из кошелька себе на счёт в Сбербанке - сотрудница техподдержки начинает отправлять переписываться через форму на сайте. Ту самую, с которой мне компостируют мозг.
UPD: Однако, разблокировали.
Начали с "подозрительной активности, может быть кто-то взломал Ваш аккаунт", но на следующем этапе разговора, внезапненько, начали задавать вопросы о назначении платежей и характере использования денежных средств.
Особенно интересно, когда на прямо заданный вопрос о том, существует ли возможность прийти к ним в офис, предъявить паспорт и забрать деньги из кошелька себе на счёт в Сбербанке - сотрудница техподдержки начинает отправлять переписываться через форму на сайте. Ту самую, с которой мне компостируют мозг.
UPD: Однако, разблокировали.
no subject
Date: 2017-01-16 08:13 pm (UTC)Проще всего, как я понял, если есть Сбербанк.
Но у нас в Крыму нет Сбербанка, и нет офисов Яндекса, нет ничего из предлагаемых ими вариантов.
no subject
Date: 2017-01-17 06:35 am (UTC)no subject
Date: 2017-01-17 09:52 am (UTC)А что именно они вымогают?
Внимание клиента?
А, ну в смысле, что после скольки-то этапов мучений, клиент забьёт и денеги останутся им...
Может быть.
Хороший сервис.
no subject
Date: 2017-01-17 10:01 am (UTC)Комиссия при закрытии счёта в офисе.
Исчезновение (да-да, вот так откровеннно) денег со счёта тоже практикуется. (И, кстати, не подпадает под УК РФ).
В общем, единственнный действенный рецепт: не оставлять на виртуальном счёте больше 100 рублей.
no subject
Date: 2017-01-17 10:06 am (UTC)Какая-нибудь виртуальная виза не покрывает эти случаи?
no subject
Date: 2017-01-17 11:00 am (UTC)no subject
Date: 2017-01-31 05:22 pm (UTC)