типа опрос
May. 6th, 2009 04:29 am![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
golospticА есть ли среди Вас, дорогие френды, кто-то, кто
а) прошёл через имплементацию ISO 9000
б) считает, что это было не для бумажки, а принесло реальную пользу
интересуют краткие истории успеха
То же самое - про ITIL/ITSM
а) прошёл через имплементацию ISO 9000
б) считает, что это было не для бумажки, а принесло реальную пользу
интересуют краткие истории успеха
То же самое - про ITIL/ITSM
